Condizioni
NOTA INFORMATIVA: LEGGERE CON ATTENZIONE!!!
Misure per contrasto e contenimento del diffondersi del Virus Covid-19
Gentile Cliente,
a seguito della situazione d’emergenza sanitaria (virus Covid-19), il Rio Vicano Residence Hotel, al fine di tutelare i Suoi Ospiti e lo Staff, ha ritenuto opportuno adottare delle misure temporanee precauzionali, variando le modalità di accesso e l’erogazione di alcuni servizi offerti, in particolare:
- CONDIZIONI DI SALUTE E AUTORIZZAZIONI ALLO SPOSTAMENTO
Potranno accedere nella struttura solo le persone non sottoposte alla misura della quarantena, con una temperatura corporea non superiore ai 37,5°C e che non presentino sintomi riconducibili al Covid-19. Si dovrà inoltre essere in regola con tutte le disposizioni a riguardo del Governo e della Regione Lazio, sia a livello sanitario che non (es. possesso e verifica GreenPass qualora previsto, disposizioni per spostamenti, disposizioni circa convivenza/soggiorno in stesso alloggio, …): in particolare sarà richiesto, come previsto per le strutture ricettive turistico-alberghiere, l’esibizione per la verifica del proprio Green Pass Rafforzato.
- DISPOSITIVI PROTEZIONE INDIVIDUALE (DPI – mascherine, …) E NORME DISTANZIAMENTO
Per accedere nella struttura sarà necessario munirsi degli idonei e previsti DPI (es.: mascherina, guanti, …), nel rispetto delle distanze minime previste dal distanziamento sociale, all’interno di tutti gli spazi della struttura.
- IGIENIZZAZIONE DELLE MANI
Prima di entrare nella reception igienizzarsi le mani con l’apposito prodotto messo a disposizione.
- LOCALI AD USO COMUNE E SERVIZI EROGATI
Saranno limitati gli incontri tra gli Ospiti della struttura e anche lo Staff, rendendo i locali, in genere aperti e/o ad uso comune (es.: reception/hall), accessibili su chiamata e solo se necessario, con un numero limitato di persone e solo per gli Ospiti soggiornanti nella struttura. Saranno sospesi temporaneamente, inoltre, i servizi erogati nei suddetti locali – es. prima colazione, sala tv, … – e il servizio di room service. Non sarà possibile sostare nelle zone di passaggio della struttura (scale, corridoi, …).
- SERVIZI DI PULIZIA E CHECK-IN/CHECK-OUT
Sarà possibile soggiornare (salvo diverse disposizioni) con le consuete soluzioni normalmente proposte (in accordo a quanto sopra indicato): eventuali servizi di pulizia/sanificazione, secondo quanto previsto, saranno svolti negli orari stabiliti (11.00 – 14.00), o comunque quando indicato, e durante il servizio non sarà possibile accedere alla struttura da parte di TUTTA la Clientela. Le operazioni di check-in e check-out poi, dovranno essere concordate preventivamente, negli orari e nelle modalità, nel rispetto delle indicazioni sopra dettagliate. Durante l’orario di pulizia si prega di riporre oggetti, affetti e simili all’interno delle proprie valigie o degli armadi dell’alloggio al fine di poter effettuare una sanificazione delle superfici. Eventuali rifiuti degli alloggi dovranno essere raccolti dagli Ospiti in apposita busta chiusa al fine di permettere lo smaltimento da parte dello Staff del Rio Vicano Residence Hotel durante le previste pulizie. Eventuali formule di soggiorno con previsto uso di angolo cottura saranno effettuate senza fornitura di piatti, bicchieri, posate e simili…
Suddette norme/dichiarazioni dovranno essere sottoscritte da tutti gli Ospiti al check-in.
Il personale rimarrà comunque disponibile su chiamata per tutti i suoi Clienti ai consueti recapiti:
- al numero 0761.650197 o premendo il numero 9 dei telefoni interni;
- citofono dell’entrata principale della reception;
- alla casella e-mail info@riovicano.com
Rimaniamo comunque a Vostra più completa disposizione per qualsiasi necessità e chiarimento.
Si ringrazia per la comprensione e la gentile collaborazione.
Ronciglione, maggio 2020
Gentile Cliente,
a seguito della situazione d’emergenza sanitaria (virus Covid-19), il Rio Vicano Residence Hotel, al fine di tutelare i Suoi Ospiti e lo Staff, informa che, in accordo con i servizi erogati e in base a quanto indicato nell’apposito ,Avviso Emergenza Sanitaria Covid-19′, opererà in accordo con il PROTOCOLLO NAZIONALE ‘ACCOGLIENZA SICURA’ (clicca qui).
In particolare, per le pulizie, tutti gli ambienti e le superfici sono trattate e sanificate attraverso l’utilizzo di:
- getti di vapore alta temperatura;
- alcool e candeggina;
- appositi prodotti igienizzanti.
Biancheria e linea cortesia invece, dati in dotazione singolarmente per ogni Ospite, sono forniti da apposita lavanderia industriale che grazie ai suoi particolari processi di lavaggio offre prodotti sanificati e igienizzati.
Sono ulteriormente effettuati interventi di pulizia e sanificazione sugli impianti di condizionamento.
Lo Staff inoltre opera munito di appositi dispositivi di protezione individuale e la reception sarà fornita di apposito schermo parafiato.
Tutte le documentazioni cartacee degli alloggi sono sostituite con codici QR.
Ronciglione, maggio 2020
CONDIZIONI GENERALI DEL RIO VICANO RESIDENCE HOTEL
Clicca su una delle voci per accedere al documento
CHECK-IN: dalle ore 15.00 alle ore 22.00 del primo giorno di pernottamento
CHECK-OUT: entro le ore 10.00 della mattina successiva all’ultimo pernottamento e comunque negli orari di apertura della reception
RECEPTION: 7.30 – 13.00 e 15.00 – 22.00
A check-in effettuato gli Ospiti potranno entrare/uscire in maniera indipendente nella struttura. Personale disponibile per gli Ospiti su chiamata h24.
Durante le festività gli orari di check-in e check-out e della reception o di disponibilità del personale potrebbero subire variazioni che saranno comunicate al momento della prenotazione.
Il RIO VICANO RESIDENCE HOTEL offre come modalità di pagamento: contanti (euro), carte di credito del circuito Nexi – Visa/VPay, Mastercard/Maestro, Bancomat. Per caparre e acconti, oltre le suddette modalità, valide solo per pagamenti effettuati direttamente in albergo, si offre come modalità di pagamento anche bonifico bancario.
A partire dal 1 novembre 2023 sul territorio del Comune di Ronciglione è istituita l’imposta di soggiorno. Salvo indicazione specifica scritta al momento della prenotazione, qualora non espressamente indicato, tale imposta deve considerarsi non inclusa nelle tariffe del Rio Vicano Residence Hotel.
L’imposta prevista per le strutture di categoria e classificazione del Rio Vicano Residence Hotel l’imposta è pari a €1/gg a Ospite per i primi n.7 giorni consecutivi di soggiorno.
L’imposta è prevista e deve essere corrisposta da coloro i quali alloggino nelle strutture ricettive presenti sul territorio comunale e non risultino essere residenti nel Comune di Ronciglione, come definito dalla normativa regionale in vigore.
L’imposta è riscossa dalla struttura ricettiva per conto del Comune di Ronciglione. L’imposta si intende assolta nel momento del pagamento dell’Ospite e per la stessa può essere richiesta ricevuta nominativa (non fiscale o, in alternativa, la stessa potrà essere inserita nelle documentazioni fiscali della struttura come operazione “N1-spesa esclusa da IVA”).
Regolamentazione generale, esenzioni previste e richiesta delle stesse (“Regolamento per l’applicazione dell’imposta di Soggiorno”, “Delibera tariffe Imposta di Soggiorno” con delibera Giunta Comunale N.117 del 07.09.2023 ed eventuali successive modifiche) sono consultabili sul sito internet del Comune di Ronciglione www.comune.ronciglione.vt.it.
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